Opérations sous contrôle

Reprendre le contrôle d’opérations devenues difficiles à piloter.

J’aide les PME et ETI à clarifier leurs priorités, réduire les dépendances cachées et remettre en place une exécution pilotable, sans transformer l’entreprise en machine à reporting.

  • Quand les décisions se rouvrent chaque semaine
  • Quand la coordination manuelle prend trop de place
  • Quand la direction manque de visibilité fiable pour arbitrer

Quatre leviers d’intervention, selon votre point de rupture

IA utile

Diagnostic opérationnel

Quand les signaux sont dispersés. Produit : un diagnostic court, une carte des frictions et une lecture claire des arbitrages à faire. Premier livrable : la liste des points critiques qui empêchent de piloter sereinement.

Cadence

Reset 90 jours

Quand les priorités, ownership et dépendances ne tiennent plus ensemble. Produit : un plan 30/60/90, une cadence de pilotage et des stabilisateurs concrets. Premier livrable : la première séquence de décision et d’exécution.

IA utile

Automatisation utile

Quand la coordination manuelle, la recherche d’information ou les tâches répétitives consomment trop d’énergie. Produit : des cas d’usage bornés, maintenables et contrôlés, construits avec des outils comme n8n et OpenClaw quand c’est pertinent. Premier livrable : un flux prioritaire simplifié ou partiellement automatisé.

IA utile

Intervention sur-mesure

Quand il faut cadrer puis faire avancer un sujet sensible sans relancer un grand programme. Produit : une implication senior sur le point de blocage. Premier livrable : un cadre de décision exploitable et le premier mouvement exécuté.

Pour quels dirigeants / responsables

Vue rapide des contextes où aGenDx intervient.

  • Decision
    Direction générale de PME ou ETIQuand trop d’arbitrages remontent trop haut, et que la visibilité ne suffit plus pour décider vite.
  • Execution
    COO / responsable opérationsQuand les urgences écrasent les priorités et que l’équipe tient davantage par effort que par structure.
  • IA utile
    Responsable transformation, delivery ou digitalQuand la croissance, les outils et les dépendances ont rendu l’exécution trop fragile pour rester pilotable.

Un consultant qui a déjà opéré à tous les niveaux

La plupart des consultants n’ont qu’un angle. J’apporte la vision run, implémentation et stratégie pour guider des décisions utiles dès la première semaine.

Mon parcours combine livraison technique, exploitation à grande échelle et accompagnement des arbitrages business dans des environnements internationaux exigeants.

11+ ans

Web, data et delivery

~150

Sites opérés (OMS)

+600%

Trafic absorbé en crise

100k+

Pages indexées (ILO)

~100

Apps avec TLS automatisé

Du run opérationnel à la transformation

2014-2019

Ingénierie et delivery enterprise

Missions de construction et de fiabilisation de plateformes web dans des contextes enterprise, avec une exigence forte sur la qualité de livraison.

2019-2024

Scale global et continuités critiques

À l’OMS, contribution à l’exploitation d’un écosystème d’environ 150 sites, maintien de la disponibilité pendant la crise Covid et structuration analytics/search.

2024-2025

Transformation IA et data orientée valeur

Chez Amaris et à l’ILO: appui sur la phase finale d’une migration Drupal, moteur de recherche interne sur plus de 100 000 pages et sécurisation TLS automatisée pour environ 100 applications.

2025 ->

R&D pragmatique

Industrialisation de workflows IA (LLM/RAG), automatisation n8n/OpenClaw/OpenAI et pratiques DevOps transposables rapidement dans vos opérations.

Ce que cette expérience multi-angle me permet d’apporter

  • Lire un problème métier avec ses contraintes de budget, gouvernance et risque.
  • Concevoir puis implémenter des solutions qui tiennent la charge en production.
  • Traduire les objectifs de la direction en backlog technique actionnable.
  • Sécuriser le run après lancement: performance, observabilité, certificats et continuité.
  • Arbitrer vite entre build, intégration et simplification pour éviter la dette inutile.

J’apporte plus de 11 ans de retours d’expérience transformés en décisions concrètes, pas en recommandations théoriques.

Vincent Mercier

Symptôme, intervention, résultat observable

Symptôme

Les décisions se rouvrent, les escalades se multiplient, le reporting n’aide plus à trancher.

Intervention

On clarifie ownership, dépendances, priorités et rythme de décision avec un cadre léger mais exploitable.

Résultat observable

Les arbitrages redeviennent plus rapides, les dépendances critiques sont visibles, et le rythme d’exécution tient mieux sous pression.

30 minutes pour clarifier le point de blocage

Pas de vente lourde. On regarde le problème principal, ce qui le nourrit, et la meilleure première étape dans votre contexte.

Réserver votre créneau

Sélectionnez directement un créneau dans l’agenda ci-dessous. Confirmation immédiate en sortie.

Réserver un cadrage 30 min

Ce que produit l’appel

Une sortie concrète avant même d’ouvrir l’agenda
30 minLire le point de friction

Voir où décisions, coordination ou continuité deviennent difficiles à lire.

CadrageNommer le premier mouvement utile

Repartir avec une prochaine étape bornée, pas une wishlist de transformation.

AprèsSavoir quoi suivre ensuite

Clarifier les premiers indicateurs, owners et compromis à regarder.

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Message direct
Vous pouvez aussi me joindre par e-mail à vincent.mercier@agendx.ch ou sur WhatsApp au +41 (0) 76 275 39 37.